こんにちは!いわぶちさつきです。
早速、今日の本題ですが
資格取得やコミュニティの学びで
集客のノウハウを学んでいる方も
多いかと思います。
とは言え!
「いちおう仕組みはあるけど
なかなか集客できない」
という方のために
わたしが考える
強い販売の仕組みと
なんちゃっての弱い仕組みの違い
をお伝えしますね。
少しだけズレている個所を
修正すれば集客が波に乗るのに…
強い販売の仕組みとは対照的に
数字やビジュアルなどの
見た目だけが先行してしまい
実際の成果が伴っていないという
“集客の仕組み”ふうのアカウント
がとても多いように感じます。
あ…と心当たりある方も
いるかもしれません。
そして、最近そういうことを
耳にする機会も増えている
かもしれませんね。
ちょっと辛辣ですが…
インスタのフォロワーさんが
1万人以上いても
収益化できていない方も
たくさんいらっしゃいますし
アカウントはとても
おしゃれだけど
中身がどこかで
見たことのある内容だったり
せっかく良い投稿ができているのに
ゴールまでの設計が曖昧で
お客様が商品まで辿り着けない
アカウントだったり
仕組みはあるけれど
商品で伝えたいことと
投稿で伝えていることが
ずれてしまっているため
成約が決まらない
・・・なんてことも。
とても勿体ないです。
少しだけズレている個所を
修正すれば集客が波に乗るのにな、
と思うことも多々あります。
こんなところが少しズレてるよという事例その①
物販をしている方
最先端の技術をもち、
魅力的な商品もたくさん。
インスタにもとても綺麗で
センスあふれる写真が
投稿されているので
フォロワーさんの数は
順調に増えています。
けれど、実際にどこで
その商品が買えるのか、
実店舗の場所や営業時間、
オンラインショップはあるのか
などの情報が不足していたり
オンラインショップがあっても
購入ボタンが目立たない、
支払い方法が複雑、
商品レビューもない…
ということもあり
せっかくオンラインショップまで
辿り着いても購入を決断するのに
必要な情報が足りないので
売上が伸びません。
こんなところが少しズレてるよという事例その②
オンラインヨガクラスを
主宰している方
毎日のようにインスタライブをし
オンラインクラスを
体験できるようにしてはいるものの
なかなか無料体験レッスンには
来ていただけません。
どこでもやっているヨガクラスの
印象から抜け出せず…
また、たくさんのクラスの種類や
レベルがわかりにくく
フォロワーさんが自分にあっている
ヨガレッスンなのか
自分の望む未来が手に入るのが
見えてこないので
本命商品の申し込みには
いたりません。
ゴールを見失っていない?
どちらにも共通する改善点は
外見や数字だけに
焦点を当てるのではなく
実際の成果やお客様の満足度を
優先させる必要があるというところ。
つまり、お客様が求めている
情報やサービス内容へ簡単に
アクセスできるようにすることで
集客の流れが出来ていきます。
先にもお伝えしましたが
そもそも!
売りたい商品と
日々発信していることが
ちぐはぐなんてことも
気がつかないうちに
やってしまっている方が
客観的な視点でみると
とても多いのです。
発信している本人も
ゴールを見失っている状態…
というのが個別相談会に
参加される方の半数以上
かもしれません。
強い販売の仕組みとは
今、集客の仕組みを持っている方は
わたしがつくっている
強い販売の仕組みと
ちょっと比較してみてください。
こんな感じで
つくり上げていきます。
まずは自分自身をしっかりと
客観的な視点で捉えながら
自分も商品も棚卸するところから
始まります。
それから
未来のお客様のことを
徹底的に理解し
自分がどの分野のプロとなるのかを
とことん言語化し
自分の商品がお客様に
どれだけ幸せを届けられるかを
脳がねじれるほどに考えます。
日々のインスタ投稿も
どれだけ未来のお客様の
お役に立つことができるのかを
常日頃、考え抜いて
質の高い投稿を目指します。
そんなことを
美しき集客動線に
入れていくんです。
1回でうまくいくわけではないので
修正を繰り返しながら進みます。
え?
それ、超大変じゃん!
チーン、ってなりました?笑
はい、それなりに労力は
かかります。
そもそも一人でやりきるのは
相当なメンタルがないと
できませんし
本当にやりたいことでなければ
長くは続きません。
では、長くやり続けていくには
だからこそ!
共に伴走してくれる人が
必要ですし、
結果を出し続けている人には
伴走者が必ずいます。
(※いわぶち調べ)
ということで!
自分にはなにが足りないの?
どこを正すと集客の流れが変わるの?
ということを一緒に
見つけていけるといいですね