「インスタを頑張って更新しているのに、なかなかお申し込みにつながらない」
「フォロワーを増やした方がいいのかな？」
「毎日投稿した方がいいと聞くけれど、正直もう疲れてしまった……」
そんなふうに感じていませんか？
Instagramは、女性起業家にとって、自分のサービスや想いを届けられる心強いツールです。
でも、ただ投稿を続けているだけでは、必ずしも集客につながるわけではありません。
大切なのは、投稿の回数やフォロワー数を増やすことよりも、あなたのサービスを必要としている人に、その価値が伝わり、安心して申し込める流れをつくることです。
この記事では、インスタ集客の基本的なやり方を押さえながら、成果につなげるために確認したい7つのチェックポイントをご紹介します。
すでにInstagramで発信している方も、これから本格的に集客に取り組みたい方も、ぜひご自身のアカウントと照らし合わせながら読んでみてくださいね。
インスタ集客のやり方は？まず押さえたい基本の流れ
インスタ集客というと、リールを投稿したり、フォロワーを増やしたりすることを思い浮かべるかもしれません。
もちろん、それらが役立つ場合もあります。
ただ、Instagramをビジネスに活用するうえで大切なのは、投稿そのものを目的にしないことです。
インスタ集客は、大きく分けると次の3つの流れで考えられます。
① Instagramであなたのことを知ってもらう
まずは、あなたのサービスを必要としている人に存在を知ってもらうこと。
投稿やリール、ストーリーズなどを通じて、どんな悩みを持つ人のために、どのような情報を発信しているのかを伝えます。
ここで大切なのは、たくさんの人に見てもらうことだけではありません。
本当に届けたい相手に届いているかという視点を持つことです。
② 発信を通じて信頼関係を育てる
Instagramであなたを知った人が、すぐにサービスを申し込むとは限りません。
「この人はどんな考え方をしているんだろう？」
「私の悩みも理解してくれそうかな？」
そんな気持ちで、投稿やプロフィールを見ていることもあります。
だからこそ、役立つ情報だけでなく、あなたが大切にしている想いや、お客様と向き合う姿勢も伝えていきましょう。
少しずつ信頼を育てていくことが、集客の土台になります。
③ サービスの案内からお申し込みにつなげる
どれだけ投稿に共感してもらえても、サービスの内容や申し込み方法がわからなければ、次の行動にはつながりにくくなります。
興味を持った人が迷わず進めるように、サービス紹介ページやLINE、お問い合わせフォームなどへの案内を整えておくことも大切です。
インスタ集客は、知ってもらう → 信頼してもらう → お申し込みにつながるという流れを意識して設計していきましょう。
集客全体の流れを詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
インスタ集客で成果につなげる7つの実践チェックリスト
ここからは、実際にご自身のInstagramを見直すための7つのチェックポイントをご紹介します。
すべてを一度に改善する必要はありません。
まずは「ここが少し気になるかも」と感じたところを見つけることから始めてみてくださいね。
チェック① 誰に届けたいサービスなのか明確になっていますか？
□ あなたのサービスを届けたい相手を、具体的に説明できますか？
「女性に向けて発信しています」
「起業している人がターゲットです」
これだけでは、届けたい相手が少し広すぎるかもしれません。
例えば、同じ女性起業家でも、
- 起業したばかりで、何から始めればいいかわからない人
- Instagramを続けているけれど、お申し込みが来ない人
- お客様はいるけれど、集客が安定しない人
では、抱えている悩みが違います。
届けたい相手が曖昧なままだと、発信内容も広がりすぎてしまいがちです。
今日できる改善
「どんな人が、どんなことで困っているときに、私のサービスが役立つのか」を一文で書いてみましょう。
年齢や職業だけでなく、その人が日常で感じている悩みまで想像できると、発信の方向性が見えやすくなります。
チェック② お客様の悩みとサービスの価値がつながっていますか？
□ サービスの内容だけでなく、受けることで得られる変化を伝えていますか？
例えば、
「90分の個別セッションを行っています」
という説明だけでは、何を相談できて、どんなことが得られるのかが伝わりにくい場合があります。
それよりも、
「今の集客で何が課題なのかを一緒に整理し、次に取り組むことを明確にする90分の個別セッションです」
と伝えた方が、サービスを利用するイメージが湧きやすくなります。
お客様が知りたいのは、サービスの特徴だけではありません。
「自分の悩みに合っているのかな？」
「受けたら、どんな変化が期待できるのかな？」
ということです。
今日できる改善
サービス紹介文を読み返して、「何をするか」だけでなく「お客様にとってどんな価値があるか」が書かれているか確認してみましょう。
チェック③ プロフィールを見て、何の専門家かわかりますか？
□ 初めてプロフィールを見た人が、あなたの仕事やサービスを理解できますか？
Instagramのプロフィールは、あなたを初めて知った人にとっての入り口です。
投稿に興味を持ってプロフィールを訪れても、
「何をしている人なのかわからない」
「私に関係のあるサービスなのかな？」
と感じると、そのまま離れてしまう可能性があります。
プロフィールでは、少なくとも次の3つが伝わるように意識してみましょう。
- 誰のためのサービスなのか
- どんな悩みの解決をサポートしているのか
- 興味を持った人は次にどこを見ればいいのか
資格や実績を並べるだけでなく、お客様の目線でわかりやすく伝えることが大切です。
今日できる改善
自分のことをまったく知らない人になったつもりで、プロフィールを読み返してみましょう。
可能であれば、第三者に「何をしている人に見える？」と聞いてみるのもおすすめです。
チェック④ 投稿が読者の悩みや疑問に答えていますか？
□ 投稿したいことだけでなく、読者が知りたいことを発信していますか？
毎日投稿することを目標にしていると、いつの間にか「今日は何を投稿しよう？」と考えることが中心になってしまう場合があります。
もちろん、日々の出来事や想いを伝えることも大切です。
ただ、集客につなげたいのであれば、読者が抱えている悩みや疑問にも目を向けてみましょう。
例えば、集客に悩む女性起業家に向けた発信なら、
「毎日投稿しないと集客できない？」
「フォロワーが少なくても申し込みは来る？」
「サービスを案内すると売り込みだと思われそうで怖い」
といった疑問に答える投稿が考えられます。
読者が「これ、私のことだ」と感じられる内容は、あなたへの興味や信頼を育てるきっかけになります。
今日できる改善
これまでお客様から実際に聞かれた質問を3つ書き出してみましょう。
その質問への回答を、次の投稿テーマにしてみてください。
チェック⑤ ストーリーズで人柄や考え方を伝えていますか？
□ ノウハウだけでなく、あなた自身の想いや価値観も伝えていますか？
特にコンサルティングやカウンセリング、講座など、人と人との信頼関係が大切なサービスでは、「誰から受けるか」も重要な判断材料になります。
同じようなサービスがいくつもある中で、
「この人なら安心して話せそう」
「この考え方が好きだな」
と思ってもらえることは、大きな強みになります。
ストーリーズでは、例えば次のような内容を伝えられます。
- お客様と接するときに大切にしていること
- 仕事を通じて感じた気づき
- よくいただく質問への回答
- サービスを提供するようになった理由
- 日常の中で感じたことや自分らしい一面
無理にプライベートを公開する必要はありません。
あなたが心地よく発信できる範囲で、人柄や考え方を少しずつ伝えていきましょう。
今日できる改善
最近の仕事で感じたことや、お客様に伝えたい想いを1つ選び、ストーリーズで紹介してみましょう。
上手にまとめようとしすぎず、自分の言葉で伝えることを意識してみてください。
チェック⑥ サービスの内容や申し込み方法がわかりますか？
□ 興味を持った人が、迷わず次の行動を取れるようになっていますか？
投稿を見て「この人のサービス、気になるな」と思っても、
「詳しい内容はどこにあるんだろう？」
「申し込みはDMでいいのかな？」
「料金や相談方法がわからない」
という状態では、せっかくの興味がお申し込みにつながらないことがあります。
プロフィールのリンク先やサービス紹介ページを確認してみましょう。
大切なのは、複雑な仕組みをつくることではありません。
興味を持った人が、安心して次の一歩を踏み出せることです。
今日できる改善
自分のInstagramを初めて見る人になったつもりで、プロフィールから申し込みまで進んでみましょう。
途中で迷うところや、説明が不足しているところがないか確認してみてください。
申し込みにつながる導線については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
チェック⑦ 無理なく続けられる発信方法になっていますか？
□ 投稿のために、仕事や生活を犠牲にしていませんか？
「毎日投稿しないといけない」
「リールを作らないと伸びない」
「もっとフォロワーを増やさなきゃ」
そんな思いから、Instagramが負担になってしまっていませんか？
もちろん、発信を継続することは大切です。
でも、投稿することに時間とエネルギーを使いすぎて、本来大切にしたいお客様へのサービス提供がおろそかになってしまっては、本末転倒です。
毎日投稿することや、すべての機能を使いこなすことが、必ずしもあなたのビジネスに必要とは限りません。
今日できる改善
今の投稿頻度や発信方法を見直してみましょう。
「これなら無理なく続けられる」と感じられるペースを考え、その中でどんな内容を届けるかを決めてみてください。
チェック結果から考える、インスタ集客の改善の優先順位
7つのチェックポイントを確認してみて、いかがでしたか？
いくつか気になるところが見つかった方もいるかもしれません。
でも、すべてを一度に直そうとしなくても大丈夫です。
大切なのは、今の自分にとって、どこを優先して見直す必要があるのかを考えること。
ここでは、よくある状況別に改善の方向性をご紹介します。
ターゲットやサービスの魅力が曖昧な場合
チェック①②で気になることがあった方は、まず「誰に、どんな価値を届けるのか」を整理するところから始めてみましょう。
ここが曖昧なまま投稿を増やしても、発信内容が定まりにくくなります。
まずは、お客様の悩みと、自分のサービスが提供できる価値を言葉にしてみることがおすすめです。
投稿しているのに反応が少ない場合
チェック③④⑤を見直してみましょう。
届けたい相手と投稿内容が合っているか、プロフィールを見た人にサービスの魅力が伝わっているか、信頼につながる発信ができているかを確認します。
ただし、反応が少ない理由は一つとは限りません。
投稿の閲覧数やプロフィールへのアクセスなども確認しながら、改善する場所を考えていきましょう。
興味を持たれているのに申し込みが来ない場合
チェック②⑥を重点的に確認してみましょう。
サービスに興味を持ってもらえているなら、サービス内容や申し込み方法の伝え方に改善の余地があるかもしれません。
例えば、プロフィールからサービスページに進めるか、料金や申し込み手順がわかりやすいかを確認してみてください。
また、そもそも今のサービスがお客様の求めているものと合っているかを見直すことも大切です。
フォロワー数や毎日の投稿に頼らず、成果につながった事例
ここまで、インスタ集客のやり方を見直す7つのポイントをご紹介してきました。
「でも、本当にフォロワーが少なくても大丈夫なの？」
「毎日投稿しなくても、集客できるの？」
そう感じる方もいるかもしれません。
実際に、フォロワー数や投稿頻度が多くなくても、成果につながった事例があります。
フォロワー約70人で、ストーリーズ3本から17件のお申し込み
フォロワーが約70人のアカウントで、ストーリーズ3本から17件のお申し込みにつながった事例があります。
フォロワー数が少ないと「もっと増やしてからでないと集客できない」と考えてしまいがちです。
でも、この事例からもわかるように、フォロワー数だけで集客の可能性を判断することはできません。
大切なのは、数字の大きさだけにとらわれず、今つながっている人に何を届けられるかを考えることです。
週2回程度の投稿でも、毎月6名の募集が満席に
週2回程度の投稿で、毎月6名の募集が満席になった事例もあります。
「毎日投稿しなければ集客できない」と思っている方にとっては、少し意外かもしれませんね。
もちろん、投稿頻度を減らせば誰でも同じ成果が出るということではありません。
ただ、投稿回数を増やすことだけが、集客を改善する方法ではないということです。
自分のビジネスに合った発信方法を考え、無理なく続けられる仕組みを整えていきたいですね。
インスタ集客は、自分のビジネスに合った方法を選ぶことが大切
インスタ集客のやり方を調べると、さまざまなノウハウが出てきます。
「毎日投稿しましょう」
「リールを活用しましょう」
「フォロワーを増やしましょう」
どれも、状況によっては役立つ方法です。
でも、誰かにとってうまくいった方法が、そのままあなたのビジネスにも合うとは限りません。
大切なのは、流行している方法を次々と試すことよりも、
- 誰にサービスを届けたいのか
- その人は何に悩んでいるのか
- 自分のサービスにはどんな価値があるのか
- どんな発信なら信頼関係を育てられるのか
- どうすれば安心して申し込んでもらえるのか
という、ビジネスの土台を整えることです。
そして、その土台に合ったInstagramの使い方を選んでいきましょう。
まとめ｜まずは7つのチェックから、できることを1つ
今回は、インスタ集客のやり方を見直すための7つのチェックポイントをご紹介しました。
- 誰に届けたいサービスなのか明確になっている？
- お客様の悩みとサービスの価値がつながっている？
- プロフィールを見て何の専門家かわかる？
- 投稿が読者の悩みや疑問に答えている？
- ストーリーズで人柄や考え方を伝えている？
- サービスの内容や申し込み方法がわかる？
- 無理なく続けられる発信方法になっている？
インスタ集客で大切なのは、全部を完璧にすることではありません。
まずは、今の自分に必要なことを見つけて、一つずつ整えていくことです。
投稿をもっと頑張る前に、少しだけ立ち止まって、今の発信やサービスの伝え方を見直してみてくださいね。
あなたのインスタ集客、どこから整えればいいか迷っていませんか？
「チェックしてみたけれど、自分の場合は何から改善すればいいかわからない」
「発信もサービスも頑張っているのに、なかなか成果につながらない」
そんなときは、一人で抱え込まず、客観的な視点を取り入れてみるのも一つの方法です。
eternotでは、女性起業家や個人でサービスを提供している方に向けて、集客やビジネスの土台を整える個人向けコンサルティングを行っています。
投稿のテクニックだけにとらわれず、あなたのサービスの魅力や理想のお客様、今の課題を一緒に整理し、自分らしく続けられる集客の形を考えていきます。
無理に頑張り続けるのではなく、あなたに合った集客の仕組みを整えていきませんか？
